سياسة الطلب

سياسة الطلب لدى عبايات فرح لاين :

نحرص في فرح لاين على تقديم تصاميم عالية الجودة وتجربة تسوق مميزة، لذلك يتم تنفيذ كل طلب بعناية خاصة وفق التفاصيل المطلوبة من العميل.

مدة تجهيز الطلب:

• تستغرق مدة تجهيز الطلب من 7 إلى 9 أيام عمل بإذن الله.

• قد تزيد مدة التجهيز خلال المواسم وفترات الضغط العالية.

التعديلات والملاحظات:

• يمكن إضافة الملاحظات الخاصة بالطلب قبل إتمام عملية الدفع.

• بعد تأكيد الطلب وبدء التنفيذ قد لا يكون بالإمكان تعديل بعض التفاصيل.

• خلال المواسم وفترات الضغط قد لا يتم اعتماد جميع الملاحظات أو التعديلات الإضافية.

الإلغاء والاسترجاع:

• يمكن طلب إلغاء الطلب خلال مدة أقصاها 6 ساعات من وقت إتمام الطلب.

• بعد بدء تنفيذ الطلب لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ.

• جميع المنتجات يتم تجهيزها وتنفيذها خصيصًا للعميل، لذلك لا يتوفر الاسترجاع.

• يتيح الاستبدال فقط في الحالات الموضحة ضمن سياسة الاستبدال والاسترجاع.

ملاحظات مهمة:

• يرجى التأكد من اختيار المقاس والتصميم الصحيح قبل إتمام الطلب.

• قد تختلف ألوان المنتجات بشكل بسيط بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة.

• مدة التنفيذ قد تختلف حسب نوع التصميم أو التعديلات المطلوبة.

نشكر ثقتكم بفرح لاين ونسعد دائمًا بخدمتكم .